【mixi（笑）】SNSを利用した口コミ・マーケティング，成果はわずか15％【工作員死亡】

1 ： ハンター(石川県)：2007/09/05(水) 20:24:13 ID:RX+GF/Si0 ?PLT(12120) ポイント特典

　米JupiterResearchは米国時間9月4日，ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）サイトにおける
口コミ（バイラル）マーケティングの効果に関する調査結果を発表した。それによると，バイラル・マーケティングは
期待したほど成果をあげていないという。

　過去1年のバイラル・マーケティングにおいて，SNSユーザーが家族や友人に口コミ宣伝した割合はわずか15％だった。

　SNSサイトで他ユーザーへの影響力が大きい「インフルエンサ」と呼ばれるユーザーにターゲットを絞った
マーケティングは人気の高い手法だ。しかし期待はずれの結果から，マーケティング担当者の55％は来年，
この手法を削減する予定である。

　JupiterResearchはバイラル・マーケティングの成果が上がらない原因として，マーケティング担当者が
対象となる視聴者の傾向を深く理解していないためと指摘する。同社アナリストのEmily Riley氏によると，
バイラル・マーケティング担当者は，すべてのインフルエンサに同一の広告を配信することが多い。
「異なるインフルエンサのグループは，異なる広告キャンペーンに反応するだけでなく，
他のユーザーに影響を与える手段もそれぞれ異なる」（同氏）。

　また，比較的年齢の高いオンライン・ユーザーのほうが，若いユーザーよりも，広告メッセージを
友達に転送したり話したりする傾向が高いことも分かった。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Research/20070905/281241/